ミステリーショッパー　実例

ハウスメーカーモデルハウス

　→購入予定者として訪問し、営業トーク内容を細かくチェックしたい

　　※営業マンの反応詳細をチェックしたいため、スマホによる録音

　　対象者－モデルハウスの営業マン

　　手法－専門調査員が購入予定者を装い訪問、商談トークのなかで項目チェック

　　調査時間ー90分程度

　　アウトプット－事前に用意するレポートフォーマットに整理、入力

　　　　　　　　　１メーカーついてA4で5ページ程度

　　サンプル数－6か所（東京・名古屋・福岡）、計13メーカー

　　　　　　　　※福岡は東京から出張

　　費用－100万（交通費等実費含む）