ショッピングモール来場者調査
→利用・購入後その場で、来場者の実態を聴取
調査員はベテランを中心に配置、かつ管理者が常時巡回することで
目標票数達成とともに、来場者からの苦情がないよう考慮
・調査手法-弊社登録調査員をモール内に配置し、利用者にアンケート依頼
・調査時間-インタビュー10分程度
・サンプル数-1日10名配置、3日間で700s(1人1日25s回収)
・調査費用-100万(原票納品ケース)
空港利用者満足度調査
→調査員はベテランを中心に、英語対応可能な学生調査員も配置
かつ管理区域内調査にも対応
・調査手法-管理者が発着便を目安に調査員を誘導、利用者にアンケート依頼
・調査時間-8:00~23:00 2交代(調査員は1日延べ20名)
・サンプル数-6日間で2000s
・調査費用-400万(原票納品ケース)