定量調査【施設来場者調査】

ショッピングセンター、施設等の利用者満足度を聴取するためには、現場で聴くしかありません。

首都圏のショッピングセンター、施設等での来場者調査員が５０人以上おります

 来場者に調査を依頼し、１０分程度のインタビューに回答していただくスキルのある、経験豊富な調査員を配置します。
 

データ精度の高さに自信があります

聴取事項に関して十分理解した上で調査します。また個々に間違いや誤解がないか、常にスタッフ、管理マネージャーが巡回します。

協力者は「お客様」であることの十分な理解

来場者から見れば、調査員も従業員の一人であることを理解し、

協力者（お客様）に対する態度や言葉遣いには十分気を配ります。

また、従業員の皆様のお邪魔にならないように、調査場所等に気を配ります。